Поддержка и развитие
проектов

Более 5 лет мы развиваем проекты наших клиентов: крупных страховых компаний, банков, интернет-магазинов, строительных корпораций и многих других.

Мы знаем, что сайт — это не конечный продукт, а платформа, которую необходимо постоянно развивать. Работа над проектами не должна заканчиваться на моменте их сдачи, иначе они деградируют и становятся неэффективными.

Наши клиенты

1.Наша команда

2. Что мы умеем

Outstaffing

В особых случаях мы готовы разместить специалиста или целую проектную команду на территории вашей компании. Это обеспечит живое общение на протяжении всего рабочего дня и ежесекундный контроль ситуации, включая возможность вносить пожелания «на лету».

Личный менеджер

Мы уверены, что в основе продуктивного сотрудничества лежит живое общение. Именно поэтому у каждого нашего клиента есть индивидуальный менеджер. Если вы не у компьютера, достаточно простого звонка, чтобы обсудить ход работ, посоветоваться или поставить новую задачу.

Удобная система работы с заявками

Наша облачная система работы с заявками позволяет вам создавать задачи, просматривать файлы, видеть сроки выполнения задач и их актуальный статус. Системой удобно пользоваться, а если времени мало — всегда можно ответить на уведомление письмом, оно автоматически добавится к задаче в виде комментария.

SLA

Мы уверены в своих ресурсах и тщательно планируем нагрузку, поэтому мы всегда подписываем SLA и гарантируем менее 15 минут реакции на обращение.

BITRIX

Мы без труда работаем с любыми CMS, однако приоритетной для нас является 1С-Битрикс. Будучи лидером на российском рынке, данный продукт позволяет одновременно легко управлять контентом и осуществлять сложные программные разработки, а также применять адаптивный дизайн.

Прозрачная отчетность

Мы предварительно согласовываем необходимое для решения задач время и исключаем недопонимания относительно стоимости работ. А благодаря опциональной абонентской плате можно сэкономить, выкупая часы на месяц вперед.

Современный хостинг и администрирование

В нашем распоряжении есть современный облачный дата-центр. Это позволяет не только подобрать оптимальную конфигурацию для конкретного проекта, не тратя лишних денег, но и динамически масштабировать производительность и дисковое пространство в зависимости от нагрузки, без муторных смен тарифных планов.

Сбор и анализ статистики

Наша главная цель — развивать проекты. В этом нам помогает постоянный анализ статистики использования ресурса посетителями и поиск оптимальных решений для вовлечения и работы с целевой аудиторией.

Качество и профессионализм

У нас не только есть отдел Quality assurance, проверяющий сдаваемую работу. Наши процессы соответствуют стандартам системы менеджмента качества серии ISO 9000, а организация работы всех отделов опирается на библиотеку лучших подходов к работе в сфере ИТ — ITIL.

Контент и SMM

Мы умеем не только подготавливать и размещать ваш контент, но и самостоятельно разрабатываем уникальное текстовое, графическое и видеонаполнение. Также мы можем обеспечить ваше представительство и активность в социальных сетях, включая брендирование страниц, регулярные публикации и работу с аудиторией.

3. Схема работы

  • У вас появилась задача
  • Задача фиксируется
    в системе управления проектом
  • Задача более 2-х часов
  • Задача до 2-х часов
  • Экспертная оценка
    согласовывается с заказчиком
  • Немедленно
    передается в работу
  • Задача передается
    в работу
  • Менеджер передает
    результат работы заказчику

И еще немного о нас:

Благодаря широкому перечню специалистов, мы можем выполнять как стандартные работы по дизайну, программированию и наполнению, так и более специфические задачи, к примеру: презентации, промо-сайты, flash-игры, приложения для Facebook и ВКонтакте, статьи и переводы и многое другое. Вы всегда можете уточнить, сможем ли мы сделать для вас ту или иную работу.

Также, если вопросы касаются сложных технических моментов, мы всегда готовы обеспечить прямой контакт с нашими специалистами и даже приехать вместе с ними на встречу. Вся основная часть нашей команды всегда находится в офисе в Москве.

Если же у вас уже есть люди, занимающиеся наполнением сайта, работа с нами никак не будет этому препятствовать.

Вверх!